Aus Holger Morlok Services wird Rentalize – Mehr erfahren!
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Herzlich willkommen bei unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ) rund um unsere Durchlauferhitzer! Wir haben diese Seite erstellt, um Ihnen schnell und unkompliziert Antworten auf die häufigsten Fragen zu bieten. Egal, ob Sie technische Details suchen, sich über die Bedienung informieren oder mehr über den Versand und die Reinigung erfahren möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen.
Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Für den Einsatz mit nur zwei Getränkesorten empfehlen wir ein Gerät mit zwei Leitungen. Die Leistung bleibt bei zwei oder drei Leitungen identisch. Wichtig: Alle Leitungen müssen mit Getränken befüllt sein, da leere Leitungen die Thermostatleistung beeinträchtigen können.
Das Gerät benötigt einen Starkstromanschluss mit 16A (400V, 9KW). Ein Adapter für normale Steckdosen (230V) wird auf Anfrage kostenlos mitgeliefert. Beachten Sie, dass die Leistung mit dem Adapter auf 3KW reduziert wird, was ca. 33 Liter statt 100 Liter Glühwein pro Stunde bedeutet.
Ja, das Gerät wird ohne Getränkebehälter geliefert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Behälter offen sind, um ein Vakuum zu vermeiden. Geeignet sind z. B. Kanister, Bag-in-Box oder Getränkefässer mit Öffnung.
Wir verschicken das Gerät auf einer Palette per Spedition. Beim Zurücksenden am Tag nach Ihrer Veranstaltung (Montag-Freitag) bitten wir Sie das Gerät auf die gleiche Palette zu setzen. Für den Rücktransport senden wir Ihnen Stretch Folie, einen Spanngurt sowie das Rücksendeetikett mit. Wir haben die Spedition damit beauftraget, die Palette im Laufe des Tages bei Ihnen abzuholen. Bitte sorgen Sie dafür, dass an diesem Tag jemand vor Ort ist.
Nein, das Gerät arbeitet mit einer elektrischen Pumpe und benötigt keine CO2 Gasflasche.
Der Glühweinerhitzer (9KW) erhitzt in der Stunde ca. 100 Liter Glühwein. Mit dem Adapter für „normale Steckdosen“ (3KW), den wir auf Nachfrage mitsenden, erhitzt der Glühweinerhitzer ca. 33 Liter Glühwein in der Stunde.
Ja, die Temperatur ist über einen Regler am Gerät einstellbar. Beachten Sie, dass die Einstellung nur für das gesamte Gerät gilt, nicht für einzelne Leitungen.
Das Gerät ist für Glühwein, Punsch und andere nicht-kohlensäurehaltige Heißgetränke geeignet. Es darf nicht für Milchprodukte, dickflüssige oder chemische Flüssigkeiten verwendet werden.
Bei längeren Mieten stellen wir Ihnen kostenlos das passende Reinigungsmittel zur Verfügung.
Die Nummer für unseren Kundenservice finden Sie in der Bedienungsanleitung, die dem Gerät beiliegt.
Das Gerät sollte mit klarem Wasser durchgespült werden. Bei längeren Standzeiten empfehlen wir den Einsatz von Reinigungsmitteln, die wir bei Bedarf bereitstellen.
Ja, solange die Stromanschlüsse entsprechend ausgelegt sind. Bitte konsultieren Sie einen Elektriker, wenn Sie unsicher sind.
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